Condiciones generales

Condiciones generales de suministro y venta.

Las presentes Condiciones Generales de Venta son aplicables a todas las empresas de DEXIS en España (en adelante Dexis España) que se detallan a continuación:

• 1. Aceptación
  Estas Condiciones Generales de Suministro y Venta acompañan a la oferta de las empresas de DEXIS en España (en adelante, Dexis España). El Cliente acepta, mediante la realización del pedido, las presentes Condiciones Generales de Suministro y Venta. La negativa del Cliente a aceptar las presentes Condiciones Generales de Suministro y Venta deberá hacerse por escrito y de forma fehaciente y, en todo caso, antes de realizar el pedido. El Cliente y Dexis España podrán modificar por escrito estas Condiciones Generales de Suministro y Venta de mutuo acuerdo. No obstante, Dexis España podrá modificar unilateralmente la oferta, así como la información técnica correspondiente mediante la simple notificación al cliente anterior a la recepción del pedido. En este caso, el Cliente podrá, motivadamente, cancelar el pedido sin coste para el mismo.
• 2. Precios, entrega y pedidos
  Salvo pacto expreso en sentido contrario, los precios que figuran en la oferta que acompaña a las presentes Condiciones Generales de Venta son precios desde los almacenes de Dexis España en España. Los precios ofertados no incluyen los impuestos o tasas aplicables, los cuales serán a cargo del Cliente. Los riesgos de robo, pérdida, deterioro, etc. en tránsito pasan al Cliente cuando el Producto sea entregado al Cliente, o al agente o transportista que éste designe, salvo pacto en contrario en relación con las condiciones de entrega. En el supuesto de que el transporte se realice por cuenta de Dexis España, ésta cumplirá con su obligación con la entrega de la mercancía al transportista, sin incurrir en ninguna responsabilidad desde ese momento, sin perjuicio de la responsabilidad del transportista frente el cliente por cualquier retraso, pérdida, o deterioro de las mercancías transportadas. Las entregas parciales de los artículos solicitados en el pedido están permitidas a no ser que se acuerde lo contrario. No existen cantidades mínimas de pedido salvo pacto expreso, debiendo ajustarse a los múltiplos de embalaje de Dexis España Los pedidos no serán vinculantes hasta su confirmación expresa por la Empresa. Una vez confirmados, tendrán carácter firme. En caso de cancelación total o parcial de un pedido confirmado, una vez iniciada su fabricación o comprados a terceros componentes/materiales precisos para su fabricación, la Empresa se reserva el derecho a repercutir al cliente todos los costes incurridos hasta la fecha de cancelación.
• 3. Plazos de entrega
  Salvo indicación en sentido contrario, el plazo de entrega será el estipulado en la oferta de Dexis España. El plazo de entrega para productos no estándar y/o fabricados a la medida de las necesidades del cliente por determinados proveedores de Dexis España figurará en la oferta realizada por ésta que acompaña a las presentes Condiciones Generales de Venta. Dexis España no será responsable por retrasos o fallos en la entrega debidos a causas externas a su organización, en particular, imputables al respectivo proveedor.
• 4. Condiciones de pago; solvencia del cliente
  A no ser que se acuerde otra cosa por escrito, las condiciones de pago serán las estipuladas en la oferta de Dexis España. El Cliente garantiza a Dexis España su solvencia para afrontar los pagos de la mercancía solicitada. Dexis España puede, en cualquier momento, poner fin a sus obligaciones mediante notificación por escrito si el Cliente no efectúa los pagos en el plazo acordado. La extinción de las obligaciones de Dexis España no afecta a las obligaciones del Cliente relativas al pago de las mercancías entregadas o pendientes de entrega.
  En caso de falta de pago por parte del Cliente, éste será responsable de los daños y perjuicios causados y asumirá todos los gastos que ello genere, incluyendo las costas y gastos de abogados, procuradores, etc. relativo a las eventuales reclamaciones y litigios. Adicionalmente, en caso de retraso en el pago por parte del cliente, deberá pagarse un interés de demora consistente en el interés legal del dinero incrementado en el porcentaje señalado en la oferta de Dexis España.

• 5. Entrega, inspección y disconformidad
  El Cliente deberá inspeccionar la mercancía recibida en el momento de su entrega y, en cualquier caso, antes de la entrega al cliente usuario final. Si el Cliente, en el momento de la entrega, descubriese daños físicos en la mercancía o ésta no fuera conforme con el pedido deberá informar detalladamente, y por escrito, a Dexis España en el plazo máximo de 7 días desde la recepción de la mercancía. En su caso, Dexis España podrá proceder, a su elección, a reparar de la mercancía, a su sustitución o a la devolución del pago efectuado por la misma.
• 6. Garantías
  Dexis España garantiza los productos por ella distribuidos durante el plazo que figura en la oferta y, a falta de mención expresa, durante dos años a contar desde la fecha de su entrega. Un año de garantía para los productos de automatización y robótica industrial.
  La garantía consiste exclusivamente, a elección de Dexis España, en la reparación, reposición gratuita o abono de los productos o sus componentes que por defecto de material o defecto de fabricación resulten inservibles. Para efectuar cualquier reclamación, los productos o sus componentes deberán ser enviados a los almacenes de Dexis España o cualquier otro lugar que ésta designe al objeto de que puedan ser examinados para determinar si el defecto o fallo está cubierto por la garantía o, en su caso, para su reparación, reposición, o abono.
• 7. Devoluciones
  Únicamente se aceptarán las devoluciones previamente autorizadas por Dexis España. La mercancía objeto de devolución deberá estar en perfecto estado de conservación y en su embalaje original. No se admitirán devoluciones de productos de fabricación especial. Para la tramitación de cualquier devolución, deberán remitirnos la mercancía a portes pagados, indicándonos el nº de albarán y fecha de suministro. En caso de devoluciones imputables al cliente, y siempre que no se deban a defectos del producto, estarán sujetas a la aceptación por Dexis España, y podrán conllevar una penalización del 30% del valor del material, en concepto de costes asociados.
• 8. Responsabilidad
  Dexis España no es responsable bajo ninguna circunstancia, ni frente al Cliente ni frente a terceros, por los daños y perjuicios causados por los productos vendidos al Cliente a la excepción de lo previsto en la Ley 22/1994, de 6 de julio, de Responsabilidad Civil por los daños causados por productos defectuosos.
• 9. Foro y ley aplicable
  Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán exclusivamente por el Derecho español. Serán competentes para resolver cualquier litigio o controversia que surja en relación con los mismos los juzgados y Tribunales de Zaragoza.